Politique de Confidentialité

1. Introduction

Dans le cadre de son activité, Ritter, dont le siège social est situé au 9 rue des Prairies Saint Gilles, 14000 Caen, est amenée à collecter et traiter des informations dont certaines sont qualifiées de « données personnelles ». Ritter attache une grande importance au respect de la vie privée et utilise les données uniquement de manière responsable, confidentielle et dans une finalité précise.

2. Données personnelles collectées

Sur le site www.maison-ritter.fr, il y a deux types de données susceptibles d’être recueillies :

• Les données transmises directement : ce sont celles que vous nous transmettez via un formulaire de contact ou par email. Il peut s’agir de votre nom, prénom, adresse email, téléphone et de votre message.

• Les données collectées automatiquement : lors de vos visites, une fois votre consentement donné, nous pouvons recueillir des informations de type « web analytics » relatives à votre navigation, la durée de votre consultation, votre adresse IP, votre type et version de navigateur, etc. Cela se fait via l’usage de cookies, notamment avec Google Analytics.

3. Utilisation des données

Les données personnelles que vous nous transmettez sont utilisées uniquement dans le cadre de la prise de contact et du suivi de votre demande.
Les données collectées automatiquement sont anonymisées (adresse IP tronquée) et servent uniquement à des fins de statistiques, pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.

Ces données sont utilisées uniquement par Ritter et ne seront jamais cédées à un tiers, ni utilisées à d’autres fins.

4. Base légale

Les données personnelles ne sont collectées qu’après consentement obligatoire de l’utilisateur. Ce consentement est recueilli de manière claire et explicite (case à cocher, bouton de validation).

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur.

6. Cookies

Voici les cookies pouvant être utilisés sur notre site :

• Google Analytics : mesure d’audience, comportement utilisateur, performance des pages.

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Un bandeau d’information vous permet également de les refuser ou d’en personnaliser l’usage lors de votre première visite.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification ou d’effacement de vos données ;

• Droit de limitation ou d’opposition au traitement ;

• Droit à la portabilité des données ;

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 contact@maison-ritter.fr
📬 ou par courrier : Ritter – 9 rue des Prairies Saint Gilles, 14000 Caen

8. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Ritter
Adresse : 9 rue des Prairies Saint Gilles, 14000 Caen
Email : contact@maison-ritter.fr